Política de privacidad de PlayFit
Última actualización: septiembre de 2026.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
NEURON APPS, S.L.
NIF: B-67521302
Email: neuronapps.es@gmail.com
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En NEURON APPS tratamos la información que nos facilitas para gestionar la relación que nos une, en todo su alcance: la prestación del servicio a través de la aplicación y el envío por medios electrónicos de comunicaciones comerciales o novedades (puedes darte de baja en cualquier momento enviando un email a neuronapps.es@gmail.com con el asunto BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES). Tratamos datos de contacto (nombre y email) y tu edad y sexo para ofrecerte el programa adecuado.
Cuenta
Al instalar la app, PlayFit crea una cuenta técnica anónima para que tu historial de entrenamiento se pueda restaurar. Si decides vincularla a tu cuenta de Apple o a un email, esos datos de contacto se tratan como se describe en esta política. Tu fecha de nacimiento se queda en tu dispositivo; con tu cuenta solo se guarda el año de nacimiento.
Datos de salud
Con tu permiso, PlayFit lee de Apple Salud tus datos de sueño, frecuencia cardiaca, VO2 máx. y entrenamientos para adaptar la intensidad de tus sesiones. Estos datos se procesan únicamente en tu dispositivo, nunca se suben a nuestros servidores ni se comparten con terceros, y no se usan con fines publicitarios. Puedes revocar el acceso en cualquier momento en Ajustes ▸ Salud ▸ Acceso a datos y dispositivos.
Ajustes de sesión con Apple Intelligence
Cuando describes con tus palabras cómo te encuentras, ese texto lo procesa Private Cloud Compute de Apple para adaptar tu sesión. Apple no lo conserva y nosotros no lo almacenamos.
Analíticas de uso y diagnóstico de fallos
Para entender cómo se usa la app y corregir errores, PlayFit recoge eventos de uso anónimos (por ejemplo, qué pantallas se completan o si una sesión se terminó) e informes de fallos a través de Google Firebase (Analytics y Crashlytics). Estos datos no se vinculan a tu identidad, no contienen datos de salud, ni texto que escribas, ni información de pago, y no se usan para publicidad ni para rastrearte entre apps.
¿Tienes más de 16 años?
Si tienes menos de 16 años, NO RECOMENDAMOS EL USO DE ESTA APP, porque creemos que es necesaria la asistencia de un entrenador personal.
Si tienes menos de 16 años, necesitamos el consentimiento de tus padres o tutores legales para tratar tus datos, de modo que si usas la app se entiende que lo han prestado previamente.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales facilitados se conservarán mientras se mantenga la relación y hasta cuatro años después de finalizar el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento si no usas la app, desde Ajustes ▸ Eliminar cuenta dentro de la app o por email.
¿Tratamos tus datos de pago?
La compra de la licencia de uso de la app o de otros servicios que ofrecemos se realiza a través de la plataforma App Store gestionada por Apple, por lo que NEURON APPS no recoge ni trata tus datos bancarios ni de tarjeta.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del servicio que has contratado.
El tratamiento de datos para enviarte comunicaciones comerciales por email u otros medios electrónicos se realizará al amparo del art. 21.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, que nos permite enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con el servicio consultado o contratado. No obstante, puedes oponerte a ellas en cualquier momento (ver el apartado "Derechos").
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
NEURON APPS no realizará ninguna cesión ni comunicación de datos personales, salvo obligación legal.
No obstante, contamos con la colaboración de proveedores de servicios contratados para cada caso concreto. Para prestar el servicio puede ser necesario que accedan a tus datos personales, que se tratarán con todas las garantías legales exigidas, siguiendo nuestras instrucciones y previa firma de un contrato de encargo de tratamiento en el que exigimos, entre otros: tratar los datos exclusivamente para las finalidades acordadas, aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas y eliminar o devolver los datos al finalizar el servicio. Actualmente esos proveedores son Google (Firebase: autenticación, base de datos, analíticas y diagnóstico de fallos) y RevenueCat (gestión de suscripciones).
Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada
La app compone tu sesión de entrenamiento a partir de tu historial y, si lo permites, de tu contexto de salud. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar.
Protección de la información
NEURON APPS adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre los datos propios que trata NEURON APPS.
Asimismo, tienes derecho a solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento, la portabilidad de tus datos y la oposición a su tratamiento.
Para ejercer tus derechos, envía un email adjuntando copia de tu documento de identidad a neuronapps.es@gmail.com.
Te informamos también de que puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para obtener información adicional o presentar una reclamación, por ejemplo si no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos.
PlayFit Privacy Policy
Last updated: September 2026.
Who is responsible for the processing of your data?
NEURON APPS, S.L.
Tax ID (NIF): B-67521302
Email: neuronapps.es@gmail.com
For what purpose do we process your personal data?
At NEURON APPS we process the information you provide in order to manage the relationship that binds us, in all its scope: the provision of the service through the application and the sending of commercial communications or news by electronic means (you can unsubscribe at any time by emailing neuronapps.es@gmail.com with the subject UNSUBSCRIBE COMMERCIAL COMMUNICATIONS). We process contact information (name and email) and your age and sex to offer you the right program.
Account
When you install the app, PlayFit creates an anonymous technical account so your training history can be restored. If you choose to link it to your Apple account or an email, that contact data is processed as described in this policy. Your date of birth stays on your device; only your year of birth is stored with your account.
Health data
With your permission, PlayFit reads sleep, heart rate, VO2 max and workout data from Apple Health to adapt the intensity of your sessions. This data is processed only on your device, is never uploaded to our servers or shared with third parties, and is not used for advertising. You can revoke access at any time in Settings ▸ Health ▸ Data Access & Devices.
Session adjustments with Apple Intelligence
When you describe in your own words how you feel, that text is processed by Apple's Private Cloud Compute to adapt your session. Apple does not retain it and we do not store it.
Usage analytics and crash diagnostics
To understand how the app is used and to fix errors, PlayFit collects anonymous usage events (for example, which screens are completed or whether a session was finished) and crash reports through Google Firebase (Analytics and Crashlytics). This data is not linked to your identity, contains no health data, no text you write and no payment information, and is not used for advertising or tracking across apps.
Are you over 16 years old?
If you are under 16, WE DO NOT RECOMMEND THE USE OF THIS APP, because we believe the assistance of a personal trainer is necessary.
If you are under 16, we need the consent of your parents or legal guardians to process your data, so if you use the app it is understood that they have previously consented.
How long will we keep your data?
The personal data provided will be kept as long as our relationship is maintained and up to four years after the end of the service. You can request the deletion of your data at any time if you do not use the app, from Settings ▸ Delete account inside the app or by email.
Do we process your payment information?
The purchase of the license to use the app or other services we offer is made through the App Store platform managed by Apple, so NEURON APPS does not collect or process your bank or payment card data.
What is the legal basis for processing your data?
The legal basis for processing your data is the performance of the service you have contracted.
Processing for the purpose of sending you commercial communications by email or other electronic means is carried out under art. 21.2 of Spanish Law 34/2002 on information society services and electronic commerce, which allows us to send you commercial communications related to the service consulted or contracted. You can object to them at any time (see "Rights" below).
To which recipients will your data be communicated?
NEURON APPS will not transfer or disclose any personal data, except under legal obligation.
However, we work with third-party service providers hired for each specific purpose. To provide the service they may need access to your personal data, which will be processed with all legally required guarantees, following our instructions and under a data processing agreement in which we require, among others: to process the data exclusively for the agreed purposes, to apply appropriate technical and organizational measures, and to delete or return the data at the end of the service. These providers are currently Google (Firebase: authentication, database, analytics and crash diagnostics) and RevenueCat (subscription management).
Automated decisions, profiles and applied logic
The app composes your training session from your history and, if you allow it, your health context. We do not make automated decisions that produce legal effects concerning you or similarly significantly affect you.
Information protection
NEURON APPS adopts the necessary measures to guarantee the security, integrity and confidentiality of the data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data.
What are your rights when you provide us with your data?
Anyone has the right to obtain information about their own data processed by NEURON APPS.
Likewise, you have the right to request access to your personal data, its rectification, its deletion, the restriction of its processing, the portability of your data and to object to its processing.
To exercise your rights, send an email attaching a copy of your ID to neuronapps.es@gmail.com.
We also inform you that you can contact the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es) to obtain additional information or to file a claim, for example if you have not obtained satisfaction in the exercise of your rights.